办法1、
格力XQG58-DWB1401Ab1滚筒洗衣机锁住后，用户可通过华为p30，EMUI10.0系统，格力+4.1.3版本进行保修。具体操作如下：
第一打开格力+APP，登录账户；
然后在主页面点击“我的”；
最后在跳转页面点击“服务预约”，选择需要修理的设施，填写有关信息后提交即可。
办法2、
1、滚筒洗衣机带有安全锁功能，在通电的状况下是打不开盖子的。若是在开着电源的状况打不开洗衣机锁，可以尝试将洗衣机断电后进行解锁操作，滚筒洗衣机解锁要在关电源后等待一段时间再解锁，门锁打不开可以通电后，等待门锁开关复位即可。
2、将滚筒洗衣机的顶盖拿掉，从正面把手伸到门锁的地方，门锁上有一个活动的拉杆，把拉杆向上拉起，就能将洗衣机的门打开了。
3、滚筒洗衣机的机器右下角还有个应对开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微打开声响，就代表门锁被打开了。应该注意的是，假如桶内有水或者温度过高，门锁是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再打开。
该答案适用于格力洗衣机大多数型号。
